주문이 밀려 제품이 오는데 1달 소요된다는 공지에 천천히 기다려야지 했었는데, 

2주만에 빠르게 제품이 배송되어 정말 기분이 좋았었습니다.

배송 당일, 

침대 헤드와 수납장 하판이 결합되는 부분이 잘못 배송되어 왔습니다. 

거기까지는 아쉽지만 사람이 하는 일이니 그럴수있다고 생각했습니다. 

다음날, 두번째 배송설치기사님이 해당 부품과 함께 설치를 해주시더니

이번엔 침대헤드 조명을 켜는 어뎁터 한쪽이 없다고 하시더군요…(사진참고)

두번째 오셨던 설치기사님의 불친절함은 말할것도 없었지만 

2번의 실수에도 빠진 부품이 어떻게 처리 될것인지에 대한 

한번의 연락도 없는 브랜드측의 서비스에 실망감이 큼니다. 

오히려 배송비가 작은것 같다며 

현장에서 본사에 확인전화를 하는 설치기사의 볼멘소리를 들은 불쾌감과, 

(빠진 부품이 잘 배송될것이라는 전화가 아닌) 

현장에서 확인했음에도 불구하고 다음날에 배송비를 재차 확인하는 불친절했던 설치기사님의 전화까지… 

그럼에도 사진에서처럼 너무 고급스럽고, 견고한 아주 세련되게 잘 만들어진 제품이라

서비스까지 좋았더라면 너무나 큰 만족감에  주변 지인들에게 강력추천할 제품이였는데 아쉬움이 정말 큼니다. 

빠진 부품에 대한 배송 연락 기다리겠습니다.